Франчайзинг в сфере услуг

Франчайзинг в сфере услуг

В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт.

Бери опыт, а деньги придут.

Опыт полезен, если за него не заплачено слишком дорого.

Я пришел к Вам как юридическое лицо к юридическому лицу.

И. Ильф и Е. Петров

Многие россияне (и не только россияне) не имеют представления о том, что такое франчайзинг , но знают, что в крупных городах своей страны и за рубежом можно встретить предприятия быстрого питания «Макдоналдс», «Пицца Хат», гостиницы «Шератон», «Мариотт», «Хилтон», магазины «Бенеттон», «Кодак», кафе-мороженое «Баскин-Роббинс». Все они в основном работают в рамках франчайзинговых систем.

Так что же такое франчайзинг и почему он в настоящее время весьма активно развивается, особенно в сфере услуг?

Контрактный характер рыночной экономики соответствует ее природе. Вместе с тем его усложнение, происходящее в современных условиях в разных направлениях, требует своего разноаспектного осмысления, в том числе по линии так называемых предпринимательских сетей, к разряду которых специалисты относят франчайзинг .

В соответствии с этим франчайзинг как контрактное соглашение всегда предполагает наличие двух сторон: крупной компании (франчайзера), обладающей опытом успешного ведения бизнеса, с известным именем, что само по себе имеет большую ценность, и мелких фирм или отдельных предпринимателей (франчайзи, или операторы ), которые, как правило, не имеют необходимых знаний, опыта, имени, но остро нуждаются в них для ведения предпринимательской деятельности, особенно на начальных ее этапах. При этом франчайзер на определенных условиях предоставляет франчайзи право использовать свое имя (торговую марку) при формальном сохранении полной юридической, экономической и административной самостоятельности.

Торговая марка (товарная марка, товарный знак ) — имя, термин, символ, знак, рисунок или сочетание, позволяющее идентифицировать товар или услугу одного (или группы) изготовителя (продавцов), а также отличить их от товаров (услуг) конкурирующих фирм.

Франчайзинг в его классическом виде функционирует по следующей схеме (рис. 8.1).

Рис. 8.1. Классическое представление франчайзинга

Франчайзер обязуется снабжать мелкую фирму или отдельных предпринимателей, действующих в рамках оговоренной территории, своими товарами, рекламными услугами, отработанными технологиями бизнеса. За эти свои услуги он должен получить доход, но самое главное состоит в другом: через франчайзинг он получает возможность без значительных затрат многократно расширить масштабы своего бизнеса, укрепить свои позиции на рынке. Достаточно в качестве примера привести франчайзинговую систему «Макдоналдс», которая насчитывает около 14 тыс. предприятий, действующих во многих странах и обслуживающих сотни миллионов людей.

По мере развития франчайзинговой формы предпринимательства все более рельефно проявляются ее характерные черты, исследование которых требует особого внимания. В настоящее время основными чертами механизма функционирования такой формы предпринимательства специалисты считают:

  1. право собственника (франчайзера) на торговую марку, фирменную услугу, идею, технологический процесс, патент, спецоборудование, деловые связи, ноу-хау и т. д. ;
  2. продажу франчайзи лицензии (франшизы), дающую право на использование перечисленных элементов хозяйственной деятельности;
  3. включение в договор о продаже лицензии права франчайзера на контроль за деятельностью франчайзи, а также обязательств первого по оказанию квалифицированной помощи партнеру в обучении персонала, подборе помещений, проведении маркетинговых исследований и т. п. ;
  4. получение франчайзером от франчайзи: а) единовременной оплаты лицензии и необходимого оборудования; б) периодических платежей в виде процента от объема продаж (или прибыли); в) постоянных взносов в централизованный рекламный фонд.

Опыт применения франчайзинговых договорных отношений раскрывает как их преимущества, так и недостатки.

С точки зрения франчайзи,преимущества состоят в том, что:

  1. снижается коммерческий риск, так как этот вид бизнеса уже апробирован крупной компанией;
  2. существует постоянная поддержка от франчайзера в виде:
    1. помощи в управлении. Основной причиной банкротства малых фирм является плохое управление, поэтому для франчайзи важно, что они могут использовать уже успешно проверенную предпринимательскую идею. Кроме того, франчайзи часто получают специальную подготовку (обучение), как у «Макдоналдс», а также поддержку в текущей деятельности,
    2. «готового маркетинга», поскольку франчайзер представляет франчайзи не только советы, но и исследование рынка, разработанные новые продукты,
    3. финансовой поддержки в форме краткосрочных кредитов, финансирования стартовых издержек франчайзи и т. д. ;
    1. работа под определенным влиянием франчайзера (всегда требуется учитывать его интересы);
    2. кроме вступительного взноса франчайзеру (от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч долларов) франчайзи приходится регулярно платить часть прибыли;
    3. контроль за финансовой документацией;
    4. необходимость следовать тем методам ведения бизнеса, которые определяет франчайзер;
    5. «привязанность» к франчайзеру покупкой необходимого материала, оборудования и т. д. ;
    6. судьба франчайзи во многом зависит и определяется судьбой компании-франчайзера.

    С точки зрения франчайзера, преимущества таковы:

    1. возможность расширения своего влияния на рынке при минимальных инвестициях;
    2. рост собственного капитала за счет платежей, поступающих от франчайзи, а также за счет перекладывания на них операционных издержек;
    3. экономия за счет масштаба производства (франчайзер имеет возможность расширить производство, поскольку ему нет необходимости вкладывать капитал в открытие своих филиалов);
    4. отсутствие трудовых конфликтов, поскольку для франчайзера франчайзи не является наемным рабочим (заметим, однако, что могут возникать другие конфликты);
    5. большая мотивация и большая ответственность у франчайзи по сравнению с работниками собственных филиалов франчайзера.
    1. необходимость в некоторых случаях кредитовать франчайзи, что может несколько снизить возможности увеличения собственного капитала;
    2. расходы на контроль качества, связанные с обучением франчайзи и оплатой услуг проверяющих.

    Мировая практика применения франчайзинга в 80 странах выявила основные принципы достижения успеха для франчайзи.

    1. Не надейтесь, что франчайзер выполнит для вас все подготовительные работы. Вы сами должны решить, что вы хотите делать и что вы в состоянии делать. Вы сами должны также решить, насколько будет прибыльным производство и продажа продаваемого вами продукта.
    2. Обращайте внимание на качество учебных материалов, которые вам предлагает франчайзер. Помните, что именно в этом заключается основная выгода ваших взаимоотношений с франчайзером. Проверьте, действительно ли это обучающие программы или просто набор официальных бумаг предприятия.
    3. Внимательно изучите, как развивался ваш франчайзер, являлся ли его продукт стоящим или это лишь забавная новинка, как долго он занимается бизнесом, какую прибыль имеют его франчайзи, имеет ли он репутацию честного и порядочного предпринимателя.
    4. Тщательно изучите цену. Сравните ее с вашими альтернативными издержками в рамках затрат времени и наличия капитала.
    5. Просмотрите соглашение с опытным юристом, специалистом в данной области. Проверьте, не окажется ли, что все пункты договора выгодны только франчайзеру, не пропущены ли пункты о справедливости и честности, какова будет ваша компенсация (будет ли она учитывать ваши денежные затраты и затраты труда) в случае, если франчайзер решил выкупить свою торговую марку.

    Экономикс: Англо-русский словарь-справочник / Э. Дж. Долан, Б.И. Домненко. М.: Лазурь, 1994. С. 326-327.

    Франчайзинг в сфере услуг населению

    Франшизы по оказанию услуг населению относятся к тем видам бизнеса, которые не требуют больших вложений. Таким образом, это дешевые франшизы, с паушальным взносом от 30 тысяч рублей и небольшими роялти. В среднем сумма инвестиций в такие франшизы составляет до 500 тысяч рублей. Например, франшизы в сфере страхования стоят от 50 тысяч рублей +5-10% роялти и позволяют получать доход от 150 тысяч рублей в месяц.

    12 000 руб. ежемесячно в сезон, 6 000 руб. в летние месяцы

    Полиглотики – это сеть детских языковых центров, где малыши от года изучают иностранные языки в игровой форме по уникальной методике.

    6000 (первый год), 8000 (второй год), 10000 (третий и последующие). С июня по август не взымается.

    Сеть учебных центров «Формула Образования» занимается подготовкой школьников, учащихся в 8-11 классах, к сдаче ЕГЭ и ОГЭ.

    ПАО «Вымпелком» -российская телекоммуникационная компания, основанная в 1992 году в Москве. Входит в VimpelComLtd., международную телекоммуникационную и технологическую компанию, которая предлагает своим клиентам новые возможности в мире digital. На начало 2016 года ПАО «Вымпелком» насчитывает в РФ 57,7 миллионов мобильных абонентов и 2,2миллиона абонентов проводного Интернета.

    % от прибыли или фиксированная сумма, на выбор.

    BARBERSHOP №1 — это мужской салон, созданный с самой невероятной и эксклюзивной атмосферой. Выдержанный стиль. Лучшие барберы-профессионалы. Это настоящая территория для приятного время препровождения и ухода за собой!

    от 3 000 рублей

    Работая под брендом «Галька и Галыш», Вам не придется тратить время на создание фирменного стиля и положительной деловой репутации: мы уже сделали это за Вас. Вы просто получаете готовую бизнес-модель, и вместе с ней — поддержку в корпоративных интернет-СМИ.

    «STUDIA 12» специализируется на изготовлении и продаже рекламных пилларсов — вращающихся конструкций для размещения рекламы внутри помещений с большой проходимостью людей: в торгово-развлекательных комплексах, супермаркетах, кинотеатрах, банках, кафе, бизнес-центрах, вокзалах и т.д. Также компания оказывает информационное сопровождение в развитии рекламного бизнеса.

    7% валового дохода (возвращенные проценты, штрафы и пени)

    WMR — Деньги надёжный бизнес-партнёр! Крупный финансовый холдинг представляет Революционный продукт в сфере микрофинансирования. Подобная схема не имеет аналогов и уникальна.

    «Fast and Shine» является единственной компанией, предлагающей возможность заказывать услуги мойки в любую точку города через мобильное приложение.

    Первый BIG BRO появился в Ижевске в марте 2015 года, с первого месяца работы он вышел на самоокупаемость и начал приносить прибыль. Сейчас на 3 кресла к нам приходит до 36 клиентов в день. Кроме собственной парикмахерской у нас 20 франчайзи по всей России — в Казани, Самаре, Томске, Ярославле, Петрозаводске, Челябинске, Красноярске и других городах. Уже в 2016 году мы планируем довести количество парикмахерских до 50.

    Отсутствуют роялти и отчисления с каждого клиента.

    Интересно узнать о своих способностях и талантах? Внизу страницы расположена форма обратной связи. Оставьте свою заявку на тестирование прямо сейчас!

    © 2013–2017 Businessmens.ru Все права защищены.

    Полное или частичное копирование материалов сайта без согласования с редакцией запрещено.

    Франшиза в сфере услуг населению: плюсы и минусы, лучшие предложения

    Нередко начинающие бизнесмены рассматривают франшизу сферы услуг как отличный способ развить собственное дело. Такой вариант франчайзинга отличается надежностью, доступностью для предпринимателей и простотой налаживания рабочего процесса.

    Еще один фактор, из-за которого сфера услуг является одним из наиболее предпочтительных сегментов, заключается в том, что для входа в бизнес не требуются серьезные начальные вложения. Это позволяет открыть собственное дело даже неопытным предпринимателям.

    Все формы предпринимательства можно разделить на следующие группы:

    Первые 2 требуют серьезных денежных затрат, ведь средства необходимы для создания или приобретения товаров. А сфера услуг предполагает их создание без серьезных материальных затрат. На это обычно тратятся человеческие ресурсы, время, знания.

    Привлекателен франчайзинг сферы услуг еще и тем, что он предлагает довольно много вариантов развития собственного бизнеса. Это могут быть бытовые услуги (например, парикмахерские, салоны красоты), консультационная поддержка (в том числе и юридическая). И этот список можно продолжать бесконечно.

    Многие открыть собственное дело не решаются из-за не уверенности в себе, отсутствия опыта и других факторов. Франшиза же помогает им сделать шаг вперед навстречу к своей мечте, откинуть все страхи и опасения.

    Рассматривая все сферы франчайзинга, можно почти сразу же понять, что услуги для населения являются одним из крупнейших и наиболее востребованных сегментов. Причем охватывает он сразу множество предложений, включая образование, финансирование. На рынке сегодня существует более 100 франшиз, которые можно отнести к этой сфере.

    Во многом предприниматели решаются работать в этой сфере еще и потому, что для крупных бизнесменов такая ниша не ассоциируется с чем-то очень прибыльным. Получается, что конкуренция обусловлена игроками рынка, относящимися к малому предпринимательству.

    Глядя на структуру франчайзинговых предложений услуг населению, можно сделать вывод, что наиболее востребованными из них являются:

    • образовательные услуги (31%);
    • финансовые услуги (30%);
    • бытовые услуги (28%);
    • услуги доставки (12%);
    • юридические услуги (10%).

    Больше всего предложений франшиз можно встретить в финансовом и образовательном секторе. Не отстают и бытовые услуги. Все больший интерес у предпринимателей вызывает сфера доставки. Сюда можно отнести доставку еды, цветов, украшений, других товаров, различных грузов. Юридический сегмент в виде франшиз встречается не так часто, но по объемам занимает одну из лидирующих позиций.

    Проявляют интерес к франшизам в сфере услуг предприниматели неслучайно. Такие предложения дают возможность развиваться, осваивать новые горизонты. Во многом это обусловлено наличием достаточно большого количества преимуществ, к которым можно отнести:

    • небольшие первоначальные затраты;
    • возможность получения льготного периода или лояльных условий от франчайзера;
    • работу с уже готовым бизнесом;
    • минимизацию рисков;
    • быструю окупаемость первоначальных затрат (многие франшизы утверждают, что вернуть свои вложения можно уже после 1 месяца работы);
    • наличие лояльно настроенных потребителей;
    • отсутствие необходимости проводить рекламные акции.

    Все это создает почву для развития собственного дела. Попробовать себя в роли бизнесмена в этом случае может даже новичок, не имеющий особых знаний и большого капитала.

    Предполагает работа по франшизе в сфере услуг и наличие своих недостатков. К их числу можно отнести:

    • необходимость использовать помещение (при этом за него придется вносить арендную плату, делать при необходимости ремонт) торгового, офисного или складского типа;
    • сложности поиска сотрудников, обладающих не только особыми знаниями, но и опытом (это свойственно большинству сфер, особенно если это касается юридических, образовательных или бытовых услуг);
    • необходимость покупки инструментария, который нужен для предоставления услуг (его нужно не только найти и приобрести, но еще и следить за исправностью);
    • необходимость получения разрешающих документов (в ряде случаев).

    Рассмотрим наиболее привлекательные предложения в сфере франчайзинга услуг для населения. Оценим предоставляемые условия и объем необходимых затрат.

    Сама компания была основана еще в 2007 году. Сеть франчайзинга функционирует с 2012 года. За это время было продано более 180 франшиз бизнесменам 7 стран мира, в том числе и из России. Суть предложения заключается в предоставлении грузчиков, являющихся работниками предприятия, для выполнения различных работ – переноски мебели, проведения погрузочных работ.

    Такая франшиза позволяет совмещать сразу несколько направлений работы – предоставлять услуги населению и бизнесу.

    Условия этого предложения таковы:

    • размер первоначального взноса составляет 179 000 рублей;
    • роялти может варьироваться от 4 до 7 тысяч рублей;
    • общие затраты франчайзи могут составлять от 179 до 599 тысяч рублей.

    Такое предложение сделал международный холдинг InfoLife. Суть заключается в проведении биометрического тестирования человека. Всего эта компания предлагает 3 различные франшизы, в том числе и InterFace. Она интересна тем, что после проведения анализа, человек получает рекомендации, позволяющие ему улучшить себя, добиться чего-то в жизни.

    Условия франшизы следующие:

    • вступительного взноса и роялти нет;
    • минимальные первоначальные затраты – 499 000 рублей.

    Квесты в реальном времени все больше привлекают россиян. Компания Quest-Art работает в этой сфере с 2013 года. Она специализируется на жанре хоррор. Качественные квесты, возведенные в ранг настоящего искусства – главная цель фирмы.

    Условия этой франшизы таковы:

    • первоначальный взнос – 200 000 рублей;
    • роялти – 10% от получаемой выручки;
    • размер вложений – от 600 тысяч до 3 миллионов рублей.

    Франшиза в сфере услуг – это возможность начать собственное дело, не имея при этом больших вложений. Из многообразия предложений можно выбрать то, что будет действительно по душе. Интерес и желание продвигать свою идею – главные составляющие успеха.

    Источники:
    Франчайзинг в сфере услуг
    Франчайзинг в сфере услуг В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт. Бери опыт, а деньги придут. Опыт полезен, если за него не заплачено слишком дорого. Я пришел к Вам как
    http://www.intuit.ru/studies/courses/3557/799/lecture/30880
    Франчайзинг в сфере услуг населению
    Франшизы по оказанию услуг населению относятся к тем видам бизнеса, которые не требуют больших вложений. Таким образом, это дешевые франшизы, с паушальным взносом от 30 тысяч рублей и небольшими роялти. В среднем сумма инвестиций в такие франшизы составляет до 500 тысяч рублей. Например, франшизы в сфере страхования стоят от 50 тысяч рублей +5-10% роялти и позволяют получать доход от 150 тысяч рублей в месяц.
    http://businessmens.ru/franchise/uslugi-naseleniu
    Франшиза в сфере услуг населению плюсы и минусы, лучшие предложения
    Нередко начинающие бизнесмены рассматривают франшизу сферы услуг как отличный способ развить собственное дело. Такой вариант франчайзинга отличается надежностью, доступностью для предпринимателей и простотой налаживания рабочего процесса.
    http://urlaw03.ru/business/article/franshiza-v-sfere-uslug

COMMENTS