Самые популярные услуги в сфере красоты

Самые востребованные специалисты в салонах красоты

О чем нужно подумать, прежде чем начинать поиски сотрудника?

Важно изначально разработать список требований, которые вы выдвигаете к будущему кандидату. Есть общие качества, которые нужны каждому сотруднику, работающему в сфере услуг, например, внимательность к клиентам, дружелюбие, неконфликность, а есть перечень компетенций, которые требуются именно вам, но могут быть неважны для других предприятий индустрии красоты.

Тут все зависит от вашей концепции и от целевой аудитории. Например, для элитного сaлона красоты будет выгодно иметь в штате специалистов, которые проходили стажировку за границей либо владеют какими-то уникальными/редкими методиками. Салону красоты, который ориентирован на быстрое и качественное выполнение стандартных услуг, стоит ориентироваться на парикмахеров с хорошим опытом , которые являются «универсалами» и могут качественно и оперативно выполнять различные типы стрижек. Для салона, который стремится задавать новые тенденции и предлагать ультрамодные решения, подойдут молодые творческие мастера, которые открыты к поиску и легко воспринимают любые новшества, любят экспериментировать, пристально следят за модой.

Поэтому важно подготовить четкий перечень требований относительно каждой позиции в вашем салоне красоты, на которую вы ищите сотрудника.

Салону красоты, чаще всего требуются такие сотрудники, как администратор, мaстер ногтевого сервиса, парикмахер-стилист, кoлopиcт, стилист-визажист, косметолог.

Администратор – очень важная должность , ведь любой контакт клиента с салоном красоты происходит при участии администратора. Не стоит ограничивать компетенцию администратора только набором качеств и умений, необходимых для организации рабочего графика специалистов, общения с клиентами по телефону и осуществления процедуры расчета. Эта должность предполагает правильную презентацию всех услуг и товаров , которые предлагаются в салоне красоты, иными словами – их продажу. Услуги и товары нужно уметь правильно продать как при личном общении с первичным клиентом, так и в разговоре по телефону, так и постоянному клиенту после очередной процедуры и т.п.

Безусловно, важны такие качества, как общительность, внимательность, неконфликтность. При работе администратору необходимо будет знать все особенности работы специалистов салона красоты или СПА , знать все услуги, их возможности, особенности и преимущества, знать состав и действие всех косметических продуктов, которые предлагаются к продаже в салоне красоты, уметь работать с ПК, иметь навыки тайм-менеджмента, координировать работу всего персонала, а также в некоторых случаях работать с кассой, проводить процедуру расчета. Специфическими требованиями могут быть знания языков, опыт работы в предприятиях индустрии красоты определенного класса и т.п.

Парикмахер-стилист (парикмахер) – специалист , основными обязанностями которого является выполнение стрижек и укладок волос. Тут список требований к квалификации и компетенциям будет напрямую зависеть от концепции и уровня вашего салона красоты. Хорошие специалисты всегда востребованы, ведь они отличаются способностью работать не по шаблону, а находить индивидуальные решения под каждого клиента.

  • мужские стрижки – мужской парикмахер-стилист
  • женские стрижки – женский парикмахер-стилист
  • окрашивание волос – парикмахер-колорист
  • мужские, женские, детские стрижки – парикмахер-универсал

Парикмахер может оказывать в салоне красоты только те услуги, по которым он прошел обучение и получит соответствующий сертификат.

Помимо стандартных услуг таких, как стрижки, укладки, плетение кос, прически, окрашивание, парикмахер может выполнять консультации относительно ухода за волосами в домашних условиях, осуществлять подбор и продажу средств для домашнего использования, выполнять лечебные процедуры для кожи головы и волос, массаж головы и т.п.

Мастер ногтевого сервиса (мaстер маникюра и педикюра) – также одна из самых востребованных профессий в области бьюти-услуг. Сфера его задач ограничивается уходом за ногтями и кожей рук. Эта профессия также относится к разряду творческих, поскольку предполагает создание уникальных решений, подобранных индивидуально под клиента. Мастера ногтевого сервиса порой могут создавать настоящие произведения искусств на ногтях клиентов.

Мастер маникюра и педикюра помимо перечисленных выше общих для сфер услуг качеств, должен обладать скрупулёзностью, терпением, усидчивостью, аккуратностью в работе. Как и парикмахер, мастер маникюра должен обладать хорошим эстетическим вкусом, а также развитым цветовосприятием.

Мастер маникюра и педикюра должен не только знать специфику выполнения этих процедур , а также владеть знаниями в области гигиены и санитарии, знать назначение всех инструментов, тонкости их использования, правила их стерилизации и дезинфекции, а также хранения. Помимо этого мастеру нужно иметь представление о правилах асептики и антисептики , уметь оказать доврачебную помощь при порезах. Также мастера могут обладать компетенцией в области наращивания и моделирования ногтей, различных методов нанесения многоцветного рисунка на ногти и т.п.

Косметолог – специалист, который решает целый спектр эстетических проблем, связанных с лицом и телом. Косметолог не сможет качественно выполнять свою работу без знаний в области анатомии человека, химии, фармакологии, биохимии, умения диагностировать и лечить различные заболевания кожи. Поэтому косметолог, как правило, имеет одно из образований в области медицины. Если у специалиста нет медицинского образования, важно, чтобы он имел хотя бы сертификаты, допускающие проведение определенных косметологических процедур.

Понимание «механики» организма, строения тела, взаимосвязей между органами и системами позволяет проводить безопасные и эффективные процедуры, которые нацелены не только на решение определенной проблемы, но и на сохранение полученного результата.

Существуют разные специализации среди косметологов:

  1. Косметолог-эстетист – специалист, который может выполнять различные процедуры, направленные на коррекцию эстетических недостатков. Это могут быть как мануальные методики, так и процедуры, осуществляемые с помощью специальных аппаратов. Маски, чистки лица, массажи лица и тела, обертывания, депиляция – это неполный список процедур, которые чаще всего выполняют данные специалисты.
  2. Аппаратный косметолог – специалист, который улучшает здоровье и преображает внешность посетителя исключительно с помощью аппаратных методик в косметологии.
  3. Дерматокосметолог – специалист, который обязательно имеет медицинское образование, обладает знаниями в области различных заболеваний кожи и методов их лечения. Такой специалист может проводи

Не пытайтесь переманивать специалистов со своей клиентской базой . Так вы поддерживаете нежелательную для компаний, работающих в сфере бьюти-бизнеса, тенденцию, когда клиенты ходят не в салон, а к мастеру. Приток новых клиентов обеспечивает, прежде всего, грамотное управление предприятием, перекладывать свою ответственность в этом вопросе на мастеров, в конечном счете, будет невыгодно только вам.

Заманить мастера с большой базой клиентов вы можете, предложив ему больше денег, чем на предыдущем рабочем месте, а это значит, что когда подвернется возможность получить еще больше, он не преминет ею воспользоваться и также легко уйдет от вас к конкуренту. Так что стоит оставить идею переманивания сотрудников, как только она у вас появилась.

Речь не идет о реальной продаже , а о необходимости правильно презентовать ваше предприятие индустрии красоты как место, в котором потенциальный сотрудник захочет работать. При первом знакомстве с будущим местом работы и при собеседовании с руководством соискатель также оценивает вас как работодателя. Он решает, соответствует ли компания его ожиданиям и потребностям, возможен ли здесь карьерный рост, будет ли стабильным доход, дружественная ли атмосфера в коллективе и т.п.

Составьте заранее список преимуществ вашей компании и выгодных отличий от конкурентов. Если вы действительно хотите заполучить хорошего специалиста и заинтересованы в том, чтобы человек, пришедший на собеседование, стал эффективным сотрудником, вам нужно предложить ему условия, которые соответствуют его потребностям. Приоритетными могут быть разные мотивы : кто-то ищет, прежде всего, возможность творческой самореализации, хочет самостоятельно принимать решения, участвовать в генерации идей, кто-то стремится к стабильности и психоэмоциональному комфорту, кому-то интересен гибкий график, кому-то важен социальный пакет и т.п. Ваша задача выявить эти потребности на собеседовании и мотивировать человека соответствующим образом.

Правильно преподносите свою компанию . Не нужно думать: «Мы такие же, как все, ничего выдающегося», более того, не нужно быть такими же, как все. Даже ваши не совсем выгодные характеристики, вы сможете обернуть в преимущества. Например, многие опасаются, что косметологи и другие специалисты не захотят идти работать в новый салон, поскольку он еще не приобрел постоянных клиентов, о нем еще никто не знает. Однако эту информацию можно подать под другим углом, акцентируя внимание, что в только открывшемся салоне специалист будет работать на новом современном оборудовании.

Удачи вам в подборе персонала, с которым вас ждет длительное и успешное сотрудничество!

Присоединяйтесь к нам!

Все права защищены.

Украина, Киев, ул. Б. Гмыри, 2

Как сделать свой бизнес успешным?

Пройдите бесплатный курс и узнайте о секретах управления салоном красоты в кризис!

Зарегистрируйтесь, используя свой профиль

на facebook и получите бесплатный курс!

Постройте успешный и прибыльный бизнес!

Присоединяйтесь к команде профессионалов, получайте нужные знания и развивайте свои навыки управленца вместе с нами

Для оформления заказа (Курсы для директоров), пожалуйста, авторизируйтесь через facebook

Видео о системе

BeautySalon.Academy – это уникальный сервис дистанционного обучения для инвесторов, директоров и управленцев предприятий индустрии красоты. Профессиональная команда лекторов, специально разработанные учебные курсы, интересные кейсы. Каждый урок — это практическое руководство к построению успешного бизнеса.

Заказать звонок Спасибо!

Наши менеджеры свяжутся с вами в течении 1 часа, мы будем очень рады, что вы обратились в нашу компанию!

Индустрия красоты и Fashion-индустрия — одно из самых динамично развивающихся направлений в сфере услуг. Причин в этом несколько. Первая — это большая поддержка и пропаганда красоты в СМИ (передачи «Модный приговор», «Снимите это немедленно» и т.д.), что создаёт ажиотаж, «модность» и престижность работы в данной сфере. Вторая причина — это небольшие вложения на первом этапе. Третья — возможность работать на себя, а не «на дядю». По поводу работы на себя вопрос, конечно, спорный. И об этом я уже рассказывала в материале «Стилист-фрилансер. Инструкция успеха«.

Но стоит понимать разницу и особенности работы в различных сферах индустрии красоты. В каждой сфере есть свои преимущества, недостатки и ожидаемые доходы.

Все услуги, которые являются «стандартным набором» салона красоты: парикмахеры и маникюристы. Иногда косметологи, но их я к этой категории не отношу. Там мы все-таки про медицинское образование говорим и нет такого большого количества мастеров на рынке.

Как я уже сказала, особенность данного сегмента: огромное количество мастеров и школ, которые обучают. При это парикмахеры, на ряду с поварами, по данным на сегодняшний день (13 апреля 2015 года) в городе-миллионнике являются самыми востребованными профессиями по данным центра занятости.

Стоимость обучения от 20 000 до 120 000 рублей. Центром по обучению масса. Зарплата без опыта — 15 000 рублей при работе 2/2. Стоит понимать, что хорошие мастера по прическам получают 40 000 — 50 000 — 60 000 рублей. Я знаю такие примеры. Но это вопрос бесконечного обучения, вложений в себя. Вы должны быть мастером международного класса, проходить повышения квалификации и обучения. Вложения в обучение на таком уровне около 500 000 — 600 000 рублей за 2-3 года. Но профессия парикмахера испокон веков очень востребована. В любой кризис, в любой ситуации вы без работы не останетесь если «руки из того места растут» и любите работать с волосами. По трудоустройству даже на первом этапе проблем нет. Но конкуренция на более высоких зарплатах большая.

С маникюристами дело обстоит несколько хуже. Конкуренция — ещё выше, так как обучение изначально дешевле. От 5000 до 15 000 рублей в различных школах, которых в городе очень много. Но дальше — сложнее. Необходимо закупать материал для работы. И он бывает различного качества. Здесь уже все зависит от мышления самого мастера, но на мой взгляд, нет ничего глупее, чем купить дешёвый материал и делать плохой маникюр. Это одноразовые клиенты. Это низкое качество. Плохая репутация, при этом в любом случае вложения.

С маникюром ещё довольно плохо обстоят дела в кризис. Если расходы на волосы люди сокращают в последний момент, то на маникюр в первый. И вот вам забавная ситуация даже сравнения двух профессии. Вроде бы, учится на парикмахера дороже, но отдача и стабильность намного выше, чем у маникюристов.

Новая и безумно интересная индустрия. Привлекает девушек модностью, чистотой и лёгкостью работы. Эти заблуждения мы развеем чуть позже. Давайте сначала разберёмся какие стилисты бывают. Можно быть персональным стилистом и ходить по магазинам, разбирать гардеробы для частных клиентов. Бывают стилисты свадебные, которые создают целостный образ. Ещё есть визажисты — стилисты. Так же стилисты в журналах и на телевидении.

Скажу сразу, что самый доходных из всех, на мой взгляд — это свадебный стилист. Но здесь надо понимать, что чтобы стать свадебным стилистом надо иметь 3 образования: имиджмейкер-стилист (40 000 — 80 000 рублей), визажист-стилист (20 000 — 50 000 рублей) и стилист по прическам (15 000 — 30 000 рублей). При этом одна невеста за полный комплекс услуг в среднем платит 15 000 рублей (репетиция макияжа, прически. Подбор платья. И макияж с прической в сам день торжества). В этой сфере можно начинать с нуля с небольшими ценами, создавать себе портфолио и потихоньку поднимать цены с уровнем вашего профессионализма. Огромный минус — это сезонность спроса.

Стилисты в журналах и на телевидении — самые низкооплачиваемые должности. Работа там — очень важный этап для формирования бренда и имени. Вы получаете колоссальный опыт, знакомитесь с важными и нужными людьми. Но точка прибыльности и дохода у вас должна быть другой.

Вот это сфера, где на мой взгляд, есть и поле для творчества, и возможность зарабатывать.

Будучи стилистом, парикмахером, визажистом так мало, на самом деле, возможности выражаться. Ты всегда должен идти в след за клиентом, а не впереди него. А вот дизайнер одежды может создавать.

Но здесь всегда стоит различать коллекции коммерческие (успешные для продажи и реализации) от коллекции творческих, направленных на формирование вашего бренда и имени.

Но Дизайнер одежды — это самая сложная специальность с точки зрения обучения. Есть 5 лет в институтах. Но очень большая сумма получается за платное обучение и очень длинный срок. Альтернативы очень и очень мало. Мой вам очень важный совет: не покупайте видео курсы по дизайнеру одежды. Это очень тактильная специальность. Там надо учится и ощущать руками. Но учится надо! Обязательно! И стилистике той же самой, и колористике, и методу наколок. Хотя, повторюсь, даже в больших городах хорошие школы — большая редкость.

Я надеюсь, что моя статья помогла вам определится, если вы сомневаетесь в каком направлении двигаться в индустрии красоты. Если вы со мной не согласны или у вас свой опыт, поделись им с нами в комментариях! Я не претендую на истинность своих слов, но в нашем городе реальность примерно такая.

Узнай о новостях первым!

Последнее в категории

Мода и стиль — что это? Чем эти понятия отличаются друг от друга

Летний базовый гардероб. Что модно носить летом 2017

Выбираем комбинезон: как и с чем его сочетать. Модные варианты для лета 2017

Повышение квалификации. Где и как развиваться стилисту?

Топсайдеры и криперы: что это за обувь и с чем ее носить

Стиль бохо. Как носить и сочетать одежду в этом стиле

Юбка-миди и брюки-кюлоты. Какие есть опасности и сложности

Открытие La Galerie — новый музей Louis Vuitton в Аньере

Самая дорогая шуба в мире была представлена в Париже

Источники:
Самые востребованные специалисты в салонах красоты
Важно изначально разработать список требований, которые вы выдвигаете к будущему кандидату.
http://beautysalon.academy/blog/samye-vostrebovannye-specialisty-v-salonah-krasoty.html
Самые популярные услуги в сфере красоты
Индустрия красоты и Fashion-индустрия — одно из самых динамично развивающихся направлений в сфере услуг. Причин в этом несколько.
http://image66.ru/blog/polina-shkalenkova/biznes-v-industrii-krasoty-vybor-napravleniya.html

COMMENTS